Introduktion
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Leva Copenhagen indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.
Oplysninger vi indsamler
Vi kan indsamle følgende typer oplysninger:
- Personlige oplysninger såsom dit navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer
- Betalingsoplysninger (behandles sikkert via tredjeparts betalingsudbydere; vi gemmer ikke fulde betalingsoplysninger)
- Ordrehistorik og købsdetaljer
- Enheds- og brugsdata såsom IP-adresse, browsertype og hjemmesideinteraktion
- Kommunikationsdata når du kontakter kundeservice
Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til at:
- Behandle og ekspedere ordrer
- Yde kundeservice
- Sende ordrebekræftelser og opdateringer
- Forbedre vores hjemmeside og tjenester
- Forebygge svindel og sikre hjemmesidesikkerhed
- Overholde juridiske forpligtelser
Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Opfyldelse af en kontrakt (behandling og levering af din ordre)
- Legitime interesser (forbedring af tjenester, forebyggelse af svindel)
- Juridiske forpligtelser (skatte- og regnskabskrav)
- Dit samtykke (til markedsføringskommunikation, hvor det er relevant)
Deling af oplysninger
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele dine oplysninger med betroede tredjeparter, herunder:
- Betalingsbehandlere
- Fragt- og logistikpartnere (herunder internationale opfyldningspartnere i Asien)
- IT- og analysetjenesteudbydere
- Markedsføringsplatforme (kun hvis du har givet samtykke)
Disse tredjeparter modtager kun de data, der er nødvendige for at udføre deres tjenester.
Cookies og sporingsteknologier
Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at:
- Forbedre hjemmesidens funktionalitet
- Analysere hjemmesidetrafik og ydeevne
- Personliggøre din shoppingoplevelse
- Understøtte marketing- og reklamekampagner
Du kan deaktivere cookies i dine browserindstillinger, men nogle funktioner på hjemmesiden fungerer muligvis ikke korrekt.
Dataopbevaring
Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for at:
- Ekspedere ordrer
- Overholde juridiske forpligtelser
- Løse tvister
- Håndhæve vores aftaler
Efter denne periode slettes eller anonymiseres dine data sikkert.
Datasikkerhed
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Ingen transmissionsmetode over internettet er dog 100 procent sikker.
Dine rettigheder
Afhængigt af din placering har du muligvis ret til at:
- Få adgang til dine personoplysninger
- Anmode om rettelse af unøjagtige data
- Anmode om sletning af dine data
- Gøre indsigelse mod eller begrænse behandling
- Trække samtykke til markedsføringskommunikation tilbage
For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne nedenfor.
Links til tredjepart
Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjeparts hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis eller indhold på disse eksterne hjemmesider.
Børns privatliv
Vores hjemmeside er ikke beregnet til personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn.
Ændringer til denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret revisionsdato. Fortsat brug af vores hjemmeside betyder, at du accepterer den opdaterede politik.
Kontaktoplysninger
Butiksnavn: Leva Copenhagen
Virksomhedsnavn: JW Online
CVR-nummer: 88383776
Adresse: Drossaard 21, 5403 EV, Uden, Noord-Brabant, Netherlands
E-mail: info@leva-copenhagen.com
Telefon: +31 6 455 24 261
Kundeservice: Mandag til fredag, 9.00–17.00 EST
Svartid: Inden for 12 til 24 timer på hverdage