Leveringspolitik

Forsendelsespolitik – Leva Copenhagen

Nedenfor finder du den forventede leveringstid for alle vores forsendelser:

Når du har afgivet din ordre, bruger vi 1–3 hverdage på at behandle den. På almindelige hverdage sker dette typisk inden for én dag, men afgiver du din ordre fredag aften eller i løbet af weekenden, kan behandlingen tage lidt længere.

Når ordren er behandlet, afsendes den. Den gennemsnitlige leveringstid er herefter 8–12 hverdage.

Vi gør alt for at gøre bestillings- og leveringsforløbet så enkelt og overskueligt som muligt. Har du spørgsmål undervejs, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Herunder forklarer vi, hvordan din ordre behandles og leveres.

Sådan afgiver du en ordre

At handle hos Leva Copenhagen er nemt. Find det ønskede produkt på produktsiden og læg det i kurven ved at klikke på knappen "Add to Cart". Kontrollér, at du har valgt de korrekte varianter (fx størrelse og farve). Når alt er som det skal være, går du til kassen via "Proceed to Checkout". På informationssiden indtaster du dine leveringsoplysninger og klikker på "Continue to Shipping", hvor du kan gennemgå din adresse. Bemærk, at alle forsendelser er helt gratis. Klik dernæst på "Continue to Payment" og vælg din foretrukne betalingsmetode.

Hos Leva Copenhagen er alle betalingsmetoder SSL-krypterede, så du altid handler i et sikkert betalingsmiljø. Du kan betale med kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa), MobilePay eller andre tilgængelige betalingsløsninger. Afslut til sidst købet via "Complete Order" og følg vejledningen på betalingssiden. Oplever du problemer undervejs, er du altid velkommen til at skrive til os på support@leva-copenhagen.com.

Forsendelsesomkostninger

Vi dækker alle forsendelsesomkostninger på enhver ordre. Alle vores produkter sendes 100 % gratis – helt uden minimumskøb.

Afsendelse af din ordre

Når du har fundet det perfekte tøj eller tilbehør hos os, bestræber vi os på at behandle og afsende din ordre hurtigst muligt. For at kunne tilbyde fair priser samler vi nogle gange forsendelser i større partier og afsender dem, når en minimumsmængde er nået. Vi sætter stor pris på din forståelse – det er med til at skabe en mere ansvarlig og bæredygtig løsning for alle.

Vi gør altid vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt. Ønsker du at sikre, at din ordre afsendes samme dag, er du velkommen til at kontakte os på e-mail, så finder vores kundeservice den bedste løsning sammen med dig.

Ordre ikke afhentet på afhentningssted

Er du ikke hjemme på leveringsdagen, skal pakken afhentes inden for 7 dage på det valgte afhentningssted, som det fremgår af sporingsoplysningerne efter levering. Afhentes forsendelsen ikke inden for 7 dage, returneres den automatisk. Eventuelle omkostninger forbundet hermed påhviler kunden.